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자주 묻는 질문

开云 제품 및 서비스에 대한 궁금증을 이곳에서 해결하세요.

开云 스포츠웨어의 특별함은?

VELOX 신발은 탁월한 쿠셔닝과 에너지 반환을 제공하는 독자적인 VeloFoam 기술을 특징으로 합니다. 당사의 혁신적인 SpeedCore 및 FlexWeave 기술은 함께 작동하여 모든 레벨의 운동선수에게 비교할 수 없는 성능과 편안함을 제공합니다.

我的 开云 装备 사이즈는 어떻게 선택하나요?

각 제품 페이지에서 제공되는 사이즈 가이드를 사용하는 것이 좋습니다. VELOX 신발은 일반적으로 사이즈가 정사이즈로 나오지만, 가장 정확한 핏을 위해 발 길이와 너비를 측정하는 것이 좋습니다. VELOX 매장을 방문하여 전문적인 피팅을 받을 수도 있습니다.

开云의 교환/환불 정책은 어떻게 되나요?

모든 착용하지 않은 VELOX 제품은 원래 포장 상태로 30일 이내에 반품할 수 있습니다. 온라인 구매의 경우 계정을 통해 반품을 시작하거나 고객 서비스 팀에 문의할 수 있습니다. 매장 구매는 VELOX 매장에서 반품할 수 있습니다.

开云 제품 보증이 제공되나요?

예, 모든 VELOX 신발에는 재료 및 제작상의 결함에 대한 2년 제조업체 보증이 제공됩니다. 이 보증은 일반적인 마모, 오용으로 인한 손상 또는 제품 수정에는 적용되지 않습니다.